Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 23. veljače 2024.
Ova Politika privatnosti opisuje kako bleakroot prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu platformu i usluge. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju transparentnosti u obradi podataka.
Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo različite vrste podataka kako bismo vam mogli pružiti kvalitetnu uslugu:
Podaci koje nam dostavljate
Kada se registrirate ili koristite naše usluge, možete nam dostaviti:
- Ime i prezime
- Adresu e-pošte
- Broj telefona
- Podatke o plaćanju
- Obrazovne preferencije i ciljeve
Automatski prikupljeni podaci
Kada koristite našu platformu, automatski prikupljamo:
- IP adresu
- Vrstu preglednika i uređaja
- Stranice koje posjećujete
- Vrijeme provedeno na platformi
- Napredak u tečajevima
- Rezultate testova i ocjene
Kolačići i slične tehnologije
Koristimo kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva, analizu korištenja platforme i personalizaciju sadržaja. Možete kontrolirati postavke kolačića kroz svoj preglednik.
Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Pružanje pristupa edukacijskim sadržajima i uslugama
- Praćenje napretka u učenju i izdavanje certifikata
- Obrada plaćanja i upravljanje pretplatama
- Komunikacija s vama o tečajevima, ažuriranjima i podršci
- Poboljšanje kvalitete platforme i korisničkog iskustva
- Analiza korištenja i izvještavanje
- Sprječavanje zlouporabe i zaštita sigurnosti
- Ispunjavanje pravnih obveza
Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke dijelimo samo u sljedećim okolnostima:
Pružatelji usluga
Surađujemo s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju:
- Hosting i infrastruktura
- Obrada plaćanja
- Dostava e-pošte
- Analitika i praćenje performansi
- Korisnička podrška
Svi pružatelji usluga obvezni su štititi vaše podatke i koristiti ih isključivo u svrhu pružanja usluga za nas.
Pravne obveze
Možemo otkriti vaše podatke ako je to potrebno:
- Radi poštovanja zakona ili pravnih zahtjeva
- Za zaštitu naših prava i imovine
- Za sprječavanje prijevare ili sigurnosnih prijetnji
- Za zaštitu sigurnosti korisnika
Poslovni transferi
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni novom vlasniku uz zadržavanje iste razine zaštite privatnosti.
Zaštita podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:
- Enkripcija podataka u prijenosu i pohrani
- Sigurnosni protokoli i vatrozidi
- Redovite sigurnosne revizije
- Ograničen pristup podacima samo ovlaštenom osoblju
- Sigurnosno osviješteni timovi i obuka
Međutim, nijedan sustav nije potpuno siguran. Ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost podataka prenesenih preko interneta.
Vaša prava
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
Pristup i pregled
Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama.
Ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Brisanje
Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, osim ako smo zakonski obvezni ih zadržati.
Ograničenje obrade
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
Prenosivost podataka
Možete zatražiti prijenos svojih podataka u strukturiranom formatu.
Prigovor
Možete prigovoriti obradi vaših podataka za određene svrhe.
Povlačenje privole
Gdje se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku.
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem e-pošte na contact@bleakroot.com
Zadržavanje podataka
Vaše podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za:
- Pružanje usluga koje ste zatražili
- Ispunjavanje pravnih i regulatornih obveza
- Rješavanje sporova i provedbu ugovora
- Zaštitu naših legitimnih poslovnih interesa
Kada podaci više nisu potrebni, sigurno ih brišemo ili anonimiziramo.
Prava maloljetnika
Naša platforma namijenjena je korisnicima starima 16 godina ili više. Svjesno ne prikupljamo podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili podatke od maloljetne osobe bez odgovarajuće suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.
Međunarodni prijenosi podataka
Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u različitim zemljama gdje poslujemo ili gdje se nalaze naši pružatelji usluga. Pri prijenosu podataka izvan vaše zemlje primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu zaštićeni u skladu s ovom politikom.
Promjene ove politike
Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti na platformi. Nastavak korištenja usluga nakon promjena podrazumijeva prihvaćanje ažurirane politike.
Kontakt
Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših podataka, kontaktirajte nas:
Bleakroot
Ul. Petra Hektorovića 38
21210 Solin
Hrvatska
E-pošta: contact@bleakroot.com
Telefon: +385 98 777 900
Ova politika stupa na snagu od datuma posljednjeg ažuriranja navedenog na vrhu ovog dokumenta.